Términos de servicio

ALMAAZ (en adelante, "nosotros" o "ALMAAZ") le da la bienvenida a su sitio web: www.almaaz.app y a su aplicación móvil (en adelante, la "Aplicación"). Su uso está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "Términos Generales"), así como a la Política de Privacidad.

Aceptación de los Términos de Servicio

Al acceder y utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos que representan un acuerdo, que entró en vigor, de la misma manera que si lo hubiera firmado. Si en algún momento deja de aceptar las presentes Condiciones Generales, le rogamos que deje de acceder a la Aplicación, no la utilice, ni siquiera acceda a sus contenidos. Estos Términos de servicio existen en inglés y otros idiomas. En caso de inconsistencia entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés.
SU ACCESO, USO Y NAVEGACIÓN DE LA APLICACIÓN Y SUS SERVICIOS Y CONTENIDO ESTÁN SUJETOS A TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, ASÍ COMO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALMAAZ, Y A TODA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTOS APLICABLES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU AUTORIZACIÓN PARA ACCEDER O UTILIZAR LA APLICACIÓN SE TERMINARÁ AUTOMÁTICA E INMEDIATAMENTE. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre los datos personales que recopilamos y procesamos.

Modificación de las Condiciones Generales de Uso

Estos Términos y condiciones pueden revisarse o actualizarse, por lo que debe consultarlos regularmente para ver si se han realizado actualizaciones. Cualquier cambio material en este documento entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación y se aplicará solo a su uso de la Aplicación y la información recopilada de usted a partir de la última fecha de actualización y en adelante, a menos que le notifiquemos lo contrario.
ALMAAZ podrá realizar cambios en el sitio internet, en la Aplicación, su Contenido, los Servicios o sus funcionalidades en cualquier momento. Usted comprende y acepta que ALMAAZ puede interrumpir o restringir su uso en cualquier momento, por cualquier motivo, o incluso sin motivo alguno y con o sin previo aviso.

Usuarios autorizados

En contraprestación por su uso del sitio web y de la Aplicación, usted declara que es mayor de edad para celebrar un contrato legalmente vinculante y que no tiene prohibido recibir servicios.
La Aplicación está destinada a personas mayores de 18 años. ALMAAZ y la Aplicación no recopilan a sabiendas información de niños menores de 15 años. Si tiene menos de 15 años, no se le permite usar la Aplicación o enviar información de identificación personal a ALMAAZ en la Aplicación o incluso fuera de línea. Si proporciona información a ALMAAZ a través de la Aplicación, declara que tiene al menos 15 años. Si tiene entre 15 y 17 años, cuando visita, navega, usa o envía información personal en el Sitio, declara que tiene permiso de un padre o tutor para hacerlo, quien acepta estos Términos y condiciones en su nombre. Si usted es padre o tutor y cree que ALMAAZ puede haber recopilado inadvertidamente información personal sobre su hijo, notifique a ALMAAZ de inmediato enviando un correo electrónico a: info@almaaz.app detallando la base de su creencia y de su solicitud.

Política de confidencialidad

Consulte la Política de privacidad para obtener información sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales por nuestra parte.

Errores, inexactitudes y omisiones

Puede haber información en nuestra Aplicación, en nuestro Contenido o en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, disponibilidad y otro contenido proporcionado en nombre de ALMAAZ o sus proveedores de servicios. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar dicha información si resultara ser inexacta, y ello, en cualquier momento sin previo aviso y sin que por ello se incurra en la responsabilidad de ALMAAZ.

Modificaciones, Suspensión y Terminación

ALMAAZ se reserva el derecho en cualquier momento de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente el sitio web, la Aplicación, los Servicios, el Contenido o todo o parte del mismo, con o sin previo aviso. Usted acepta que ALMAAZ no será responsable, ni frente a usted ni frente a un tercero, con respecto a cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Aplicación, los Servicios, el Contenido.
ALMAAZ se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de inmediato y sin previo aviso, de suspender, interrumpir o cancelar su acceso al sitio web, a la Aplicación, los Servicios, el Contenido o cualquier parte de los mismos por cualquier motivo, ya sea por cualquier motivo o no, incluido , sin limitación, si incumple estos Términos. Usted acepta que ALMAAZ no será responsable, ni frente a usted ni frente a un tercero, de dicha suspensión, interrupción o terminación.

Registro e información personal sobre usted

Ciertas áreas o beneficios proporcionados por la Aplicación pueden requerir que cree una cuenta con nosotros y nos proporcione cierta información, incluido su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico válida e información de perfil. Dado que su registro está sujeto a nuestra revisión y aprobación, nos reservamos el derecho de no aprobar o retirar nuestra aprobación, una vez otorgada, o su registro por cualquier motivo en cualquier momento, en el momento deseado. Al registrarse o utilizar la Aplicación, acepta proporcionar, mantener y actualizar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted cuando se registre y de manera continua. Usted reconoce que si alguna información que proporciona es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o incluso si creemos que la información que proporcionó es incorrecta, inexacta, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su uso de la Aplicación o su cuenta, con o sin motivos o aviso.
Cuando se registra para obtener una cuenta en la Aplicación, es posible que se le solicite que proporcione un nombre legal, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida y seleccione una contraseña para usar con su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todos los usos de la misma y de su cuenta, ya sea por parte suya o de terceros.
Pagos y suscripciones

(A) Suscripción

La Aplicación puede ofrecer ciertos Servicios y/o Contenidos de terceros, o propios con las tarifas correspondientes y requerir que usted contrate una suscripción por un período de tiempo, como se especifica durante su registro (en lo sucesivo denominados colectivamente como "Suscripción"). Su Suscripción puede comenzar con una promoción de precios y continuar automáticamente de forma renovable a menos que la cancele o la finalicemos.

(b) Pagos

i. Métodos de pago. En relación con todas las Compras y/o Suscripciones por las que opte, debe proporcionarnos un método de pago actual, válido y aceptado, que puede modificarse ocasionalmente (en lo sucesivo, "Método de pago"). Todas las compras de suscripciones estarán sujetas a los Términos y condiciones, incluidas las tarifas, impuestas por su proveedor de servicios financieros y/o operador de telefonía móvil, según corresponda. Al proporcionar la información de su cuenta como parte de cualquier suscripción, autoriza a ALMAAZ a cobrar el costo total de dicho Servicio o Suscripción y acepta ser responsable de todos los cargos resultantes. Si no se pagan los honorarios que le corresponden, en el momento en que se requiera el pago, usted será responsable de todos los costos y gastos que se deriven del mismo, incluidos los relacionados con los honorarios de abogados y otros honorarios legales. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en relación con la compra de un Servicio o Suscripción es verdadera, precisa y completa. Nos reservamos el derecho de ofrecer Servicios o Suscripciones por la duración y al costo que consideremos apropiado, a nuestro exclusivo criterio.

ii. Ciclo de facturación. Los costos de los Servicios o Suscripciones deben pagarse por adelantado, de una sola vez, mientras que otros pueden ser escalonados. Si dichas tarifas se pagan por adelantado, de una sola vez, las tarifas totales vencen y son pagaderas a ALMAAZ inmediatamente después de la venta y su método de pago se facturará automáticamente en ese momento. Si la tarifa se paga en cuotas, su método de pago se cargará automáticamente al comienzo de cada período de cuota.

iii. Renovación Automática. Para brindar un servicio continuo, ALMAAZ renovará automáticamente todas las Suscripciones a su fecha de vencimiento. Dichas renovaciones tendrán la misma duración que el período de suscripción original y se cobrarán a la tarifa sin descuento de la Suscripción, en la fecha en que se registre y de acuerdo con su método de ciclo de facturación original (es decir, como un pago único por adelantado o a plazos. Al comprar una Suscripción, acepta que está sujeta a las renovaciones automáticas descritas anteriormente. También acepta que el importe cobrado puede diferir si el origen se compró mediante una oferta promocional y nos autoriza a cobrarle dicho cargo variable y cualquier otra tarifa en la que pueda incurrir en relación con el uso de la Suscripción. Su Suscripción permanecerá vigente y continuará renovándose automáticamente hasta que se cancele. Le enviaremos un aviso de renovación al menos treinta (30) días antes de que caduque.

SI DESEA CANCELAR SU RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SUSCRIPCIÓN, PUEDE HACERLO ENVIANDO UNA SOLICITUD DE E-MAIL, junto con el motivo de su cancelación, a info@almaaz.app. ALMAAZ realizará los esfuerzos necesarios para tramitar las solicitudes de cancelación a la mayor brevedad.

Política de reembolso y cancelación

(a) Reembolsos de suscripción

Las suscripciones serán elegibles para un reembolso completo si ALMAAZ recibe la solicitud de cancelación de la Suscripción dentro de (i) 30 días de su pago inicial o (ii) 30 días de su primer pago de renovación automática. Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse a info@almaaz.app e ir acompañadas del motivo de la solicitud de reembolso.

No habrá reembolsos de suscripción, independientemente del nivel de satisfacción del usuario, si (i) se recibe una solicitud de reembolso más de 30 días después de su pago inicial, o (ii) se recibe un reembolso más de 30 días después de su primer período de renovación automática.

(b) Reembolsos de servicios

No hay reembolsos de servicios a menos que:

i. el Prestador del Servicio no haya prestado el Servicio, en cuyo caso se deberá aportar prueba tangible

ii. el Prestador del Servicio haya cometido una falta muy grave, en cuyo caso deberá presentar denuncia ante la Policía y elevarla a ALMAAZ quien estudiará dicha solicitud y decidirá si el Servicio da lugar a devolución. En ambos casos, ALMAAZ no reembolsará los cargos por servicios relacionados con el uso de la Aplicación, a menos que ésta deje de funcionar por completo, impidiendo la prestación de dichos Servicios. Cualquier solicitud debe ser enviada a info@almaaz.app dentro de las 48 horas como máximo posteriores a la fecha y hora del Servicio, de lo contrario la solicitud no será considerada y no se enviará ningún reembolso.

(c) Cancelación de suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico, junto con el motivo de su cancelación, a info@almaaz.app.

(d) Cancelación del Servicio

Toda cancelación del Servicio por parte del Cliente conlleva el pago total del Servicio adquirido, sin que pueda reclamarse devolución alguna.

Uso autorizado

Puede utilizar el sitio web, la Aplicación, el Contenido y los Servicios únicamente con fines lícitos y no comerciales. No puede usarlo de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes, o incluso interferir con el uso de este por parte de un tercero. No puede intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o cualquiera de los Contenidos o Servicios, cuentas de usuario, o sistemas o redes de computadora o móviles, a través de piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Sin limitar nada más contenido en este documento, usted acepta no (y acepta no permitir que ningún tercero pueda):

Copiar, modificar, adaptar, traducir o desmantelar total o parcialmente la Aplicación, su Contenido o sus elementos, o alterar los Servicios
Eliminar cualquier aviso o cita de cualquier derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en la Aplicación o en cualquier contenido u otro material disponible en la Aplicación o los Servicios o a través de ellos.
Crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos o fraudulentos, o incluso
Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios en relación con las actividades prohibidas descritas en este párrafo.

Podemos tomar cualquier acción legal e implementar cualquier recurso técnico para evitar el incumplimiento de esta disposición y hacer cumplir los Términos de servicio.

Derechos de propiedad

Usted reconoce y acepta que entre ALMAAZ y usted, todos los derechos, títulos e intereses de, y para el sitio web, la Aplicación, los Servicios y el Contenido, en particular, patentes, derechos de autor, marcas registradas, incluidas las comerciales, secretos comerciales, invenciones, know-how y todos los demás derechos de propiedad intelectual, pertenecen exclusivamente a ALMAAZ o a sus subsidiarias, proveedores, prestadores de servicios, comerciantes, licenciantes o socios o patrocinadores de las Actividades, estando protegidos por el derecho de propiedad intelectual internacional vigente. Usted no tiene derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, ni puede reclamar ninguno, todo o parte de la misma, ni su Contenido o los Servicios, modificados o no.

DERECHOS DE AUTOR

La Aplicación y todos los Servicios y Contenidos, incluidos todos los derechos de autor contenidos en los mismos, son propiedad de ALMAAZ, su propietario, sus marcas, submarcas, subsidiarias, proveedores, prestadores de servicios, comerciantes, licenciantes u otros socios, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor. Usted acepta no copiar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, volver a publicar, vender, revender o explotar, o crear trabajos derivados de, para cualquier propósito, cualquier parte de la Aplicación, los Servicios o el Contenido, salvo que ALMAAZ lo autorice expresamente por escrito.

MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales y submarcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y presentaciones comerciales (en lo sucesivo denominadas colectivamente como las "Marcas") utilizadas en la Aplicación son propiedad de ALMAAZ y su propietario, o incluso sus afiliados, asociados, contratistas, comerciantes, licenciantes u otros socios. Las marcas de terceros referenciadas en la Aplicación no constituyen ni implican ninguna afiliación, aprobación o recomendación de ALMAAZ por parte de su titular. Sin limitación, las Marcas incluyen las registradas en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) y propiedad de sus respectivos propietarios.

PATENTES

Cuando corresponda, una o más patentes pueden aplicarse a la Aplicación, los Servicios, el Contenido y los productos, o incluso funcionalidades y servicios, accesibles a través de la Aplicación (en lo sucesivo denominados colectivamente como las "Patentes"). Estas patentes, cuando existen, son propiedad de ALMAAZ o de sus subsidiarias, asociadas, proveedores de servicios, licenciantes u otros socios.

Avisos y procedimientos para realizar reclamos de infracción de derechos de autor o propiedad intelectual

ALMAAZ, a su sola discreción, podrá inhabilitar y/o terminar el uso otorgado a los usuarios, infringiendo los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, proporcione a ALMAAZ un aviso que contenga la siguiente información:

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual
una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual que afirma que se ha infringido
una descripción de la ubicación en el sitio web o la aplicación móvil del contenido que usted afirma que está infringiendo
su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de dichos derechos.

Para notificaciones de reclamos por infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, se puede contactar con ALMAAZ, enviando un reclamo a: info@almaaz.app

Enlaces a otros sitios web, perfiles de redes sociales o aplicaciones móviles

La Aplicación puede contener anuncios, publicaciones y enlaces a otros sitios web, perfiles de redes sociales o aplicaciones móviles operadas por terceros. El uso que usted haga de dicho contenido es bajo su propio riesgo.Los anuncios, publicaciones y sitios enlazados no están bajo el control de ALMAAZ, que no es responsable de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Dicho contenido no implica la aprobación por parte de ALMAAZ de la información contenida en él y ALMAAZ se exime de toda responsabilidad con respecto a su acceso y uso de dicho contenido. Usted reconoce y acepta que ALMAAZ no es responsable, ya sea directa o indirectamente, por cualquier daño, pérdida u otro reclamo causado o presuntamente causado por o en relación con el acceso, uso o confianza otorgada a cualquier contenido disponible en o a través de cualquier otro sitio o recurso.

Compensación

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER ALMAAZ Y SU PROPIETARIO, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES, SOCIOS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS O PATROCINADORES, ANUNCIANTES, COMERCIANTES ACORDADOS CON ELLOS, ACORDADOS Y CONTRA TODA RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN O DEMANDA , INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, PAGADOS POR USTED O LOS PAGADOS EN SU NOMBRE O POR CUALQUIER TERCERO, DEBIDO A O DERIVADO DE (A) SU USO DE LA APLICACIÓN, SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO, PRODUCTOS, MARCAS O NEGOCIO, SU NEGOCIO EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN O ALMAAZ, O SU(S) CONTRIBUCIÓN(ES), O CUALQUIER MATERIAL QUE ENVÍE O TRANSMITA A LA APLICACIÓN O ALMAAZ, (B) SU VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, CUALQUIER LEY APLICABLE O LOS DERECHOS DE ALMAAZ O CUALQUIER TERCERO, (C) CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON SU CUENTA O CONTRASEÑA, SI LA HAY, O (D) SU USO DE CUALQUIER CONTRIBUCIÓN REALIZADA POR UN USUARIO.

Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad

PROPORCIONAMOS LA APLICACIÓN, EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "CON TODOS LOS DEFECTOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y NO INFRACCIÓN. ALMAAZ NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CONFIABILIDAD DE LA APLICACIÓN O CUALQUIER SERVICIO O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS RESULTADOS DERIVADOS DEL USO DE LA APLICACIÓN, LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO SERÁN CONFIABLES, PRECISOS, PROBATIVOS O INCLUSO QUE CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS.
ALMAAZ NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL USO DE LA APLICACIÓN SERÁ ININTERRUMPIDO, INCLUSO QUE LA APLICACIÓN ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O QUE NO OCURRIRÁ PÉRDIDA DE DATOS. ALMAAZ NO OTORGA GARANTÍAS EN CUANTO A LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS, SOFTWARE Y FUNCIONES ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN, NI GARANTIZA LA SEGURIDAD ASOCIADA A LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE. USTED ES RESPONSABLE DE TOMAR TODAS LAS PRECAUCIONES NECESARIAS PARA ASEGURARSE DE QUE CUALQUIER SERVICIO O CONTENIDO QUE OBTENGA DE LA APLICACIÓN ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ALMAAZ RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, Y ADEMÁS RENUNCIA A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, INCLUYENDO UN RIESGO INDIRECTO O INCIDENTAL FUERA DE O EN DE CUALQUIER FORMA RELACIONADA CON EL ACCESO O EL USO DE LA APLICACIÓN, LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ALMAAZ EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS A ALMAAZ EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN, EL CONTENIDO O LOS SERVICIOS.

Terminación

Podemos rescindir y/o suspender su registro de inmediato, sin previo aviso, si incumple los Términos de servicio u otras políticas y términos publicados en la Aplicación, o en relación con los Servicios que usted o cualquier otra persona utiliza utilizando sus credenciales de inicio de sesión, como determinado a nuestro exclusivo criterio; ALMAAZ no es responsable ante usted o cualquier tercero por dicha terminación. En el caso de que cancelemos su cuenta de esta manera, no habrá reembolso ni derecho a cobrar ninguna tarifa de ALMAAZ y usted reconoce que renuncia a ellos. Además, acepta no intentar utilizar la Aplicación y/o los Servicios o cualquier Contenido después de dicha eliminación, desactivación o terminación. Puede cancelar su cuenta de ALMAAZ en cualquier momento escribiendo a la dirección que se encuentra al final de estos Términos de uso, siempre que dicha terminación voluntaria no lo libere de ninguna manera de su responsabilidad de pagar todas las tarifas asociadas con los servicios adquiridos, o contenido, o bien le da derecho a la devolución de cualquier pago realizado a ALMAAZ.

Preguntas ?

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en info@almaaz.app